24/7-Überwachung

Überwachen Sie die kritischen Systeme Ihrer Kunden rund um die Uhr. Sie können mehr Probleme rascher beheben, die Betriebszeiten der Systeme maximieren und Best-of-Breed-Service liefern … zu geringeren Kosten.

Überwachen Sie all dies in nur 10 Minuten:

• Überwachung der Internetverbindung – Sie erhalten eine Warnung, wenn die Verbindung unterbrochen wird.
• Überwachung der Serverleistung – Sie können überlastete Systeme erkennen und so mehr Upgrades verkaufen.
• Bandbreitenprüfungen – Sie werden gewarnt, falls es Einschränkungen der Bandbreite gibt, die zu Problemen mit der Leistung führen können.
• Prüfungen der Ereignisprotokolle – Sie werden benachrichtigt, wenn bestimmte Ereignisse eintreten – oder auch nicht eintreten.
• PING-Tests von Netzwerkgeräten – darunter Drucker, Router, externe Büros usw.
• Prüfungen der Windows-Dienste – Sie werden gewarnt, wenn Windows-Dienste ausfallen.
• Speicherplatzprüfungen, um sicherzustellen, dass der Grenzwert nicht überschritten wird.
• TCP-Port-Checks auf dem Server Ihrer Kunden, beliebigen externen Servern und sogar für ISP-Dienste.
• RAID-Prüfungen, um sicherzustellen, dass alle Speichermedien korrekt funktionieren.
• SNMP-Prüfungen zur Überwachung von Geräten mit SNMP-Unterstützung.
• Dateigrößenprüfung – Sie werden gewarnt, wenn eine beliebige Datei oder ein beliebiger Ordner den von Ihnen festgelegten Grenzwert überschreitet.
• Website-Überwachung – Sie können Ihren Kunden sagen: „Wir sind so gut, dass wir Sie sogar darüber informieren, falls es Probleme mit Ihrer Website gibt.“

Wenn HoundDog ein Problem erfasst, erhalten Sie eine Warnung per E-Mail oder SMS und sehen den Systemstatus auf Ihrem Online-DashBoard und dem MiniDash™ auf Ihrem Handy. Mit HoundDog ist es einfach, immer und überall auf dem Laufenden zu bleiben.

Steigen Sie auf proaktiven Service um.

HoundDog stellt die Grundsätze im IT-Support auf den Kopf und schickt Ihnen Warnungen, bevor Ihr Kunde überhaupt von dem Problem erfährt. Sie können sich um die Angelegenheit kümmern, bevor Ihr Kunde darauf aufmerksam wird. Stellen Sie sich vor, wie beeindruckt Ihr Kunde sein wird, wenn Sie ihm sagen: „Sie wissen es nicht, aber wir haben heute Morgen Ihr System repariert …“?

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden – nicht die internen Systeme

Im Gegensatz zu anderen komplizierten und „aufgeblasenen“ Systemen voller Bloatware sind für HoundDog keine Schulungen erforderlich und das System ist in nur 10 Minuten einsatzbereit. So können Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren (die ja immerhin Ihre Rechnungen zahlen!), anstatt Zeit mit Ihren internen Systemen zu verbringen. Stellen Sie HoundDog auf die Probe – melden Sie sich hier für ihre kostenlose 30-Tage-Testversion an.