Surveillance 24h/24 et 7j/7

Surveillez les systèmes informatiques critiques de vos clients 24h/24. Vous pourrez intervenir plus rapidement sur davantage de problèmes, optimiser la disponibilité du système et fournir une meilleure qualité de service… le tout pour un coût réduit.

10 minutes suffisent pour commencer la surveillance :

• Connexion Internet : recevez une alerte dès que la connexion est interrompue.
• Surveillance des performances du serveur, afin d'identifier rapidement les systèmes surchargés et vendre davantage de mises à niveau.
• Contrôle de l'utilisation de bande passante : recevez une alerte dès que la bande passante devient insuffisante et risque d'altérer les performances du système.
• Contrôle du journal des événements afin d'être averti lorsque certains événements se produisent… ou pas.
• Tests de connexion (PING) sur les périphériques réseau, tels que les imprimantes, les routeurs, les bureaux distants, etc.
• Contrôle des services Windows afin d'être immédiatement prévenu en cas d'arrêt des services Windows.
• Contrôle de l'espace disque afin de s'assurer que le client dispose toujours de suffisamment d'espace disque.
• Contrôle des ports TCP du serveur du client, ou de tout serveur externe, y compris certains services du FAI.
• Contrôle de l'état des systèmes RAID pour vous assurer que tous les disques fonctionnent correctement.
• Contrôle SNMP pour surveiller les périphériques compatibles SNMP.
• Contrôle des tailles de fichiers afin d'être prévenu dès qu'un fichier ou un répertoire dépasse un volume défini.
• La surveillance de site Web vous permet d'assurer votre client que vous êtes tellement compétent que vous pouvez également le prévenir dès que son site Web devient indisponible.

Dès que la solution HoundDog installée détecte un problème, vous êtes alerté par email ou SMS afin de consulter le problème depuis votre tableau de bord en ligne ou votre mini tableau de bord (depuis votre téléphone). Avec les solutions HoundDog, vous êtes informés en permanence, où que vous soyez.

Basculez dans l'univers du service proactif

HoundDog a complètement renouvelé le monde du support informatique en informant les clients avant même qu'ils ne sachent qu'un problème est apparu. Vous serez en mesure d'intervenir avant que vos clients ne réalisent qu'il y a un problème. Ils seront certainement impressionnés lorsque le vous leur direz : « Vous ne le savez pas encore, mais nous sommes intervenus pour résoudre un problème sur votre système informatique ce matin… ».

Concentrez-vous sur les clients externes et non sur les systèmes internes

Contrairement à d'autres solutions complexes et encombrées de trop nombreuses fonctionnalités, les solutions HoundDog n'exigent aucune formation particulière et vous permettent d'être opérationnel en à peine 10 minutes. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur ceux qui payent vos factures et non sur vos systèmes internes. N'hésitez pas à tester les solutions HoundDog et souscrivez à un essai gratuit de 30 jours. Surveillez les composants critiques des systèmes informatiques de vos clients 24h/24.